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荣耀70Pro最新版本系统更新之后卡顿,你们有这样的情况吗?

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 5-20 15:39:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机使用抖音APP看视频卡住、其他应用使用网络正常的问题,小霖查询到此问题可能是由于抖音用户上传的视频源异常导致。
同时也非常感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时抖音建议您遇到问题后进行以下操作进行反馈:在抖音视频卡住后>点击视频右侧分享按钮>播放反馈>声音或音量异常>画面正常播放但没有声音>提交。
关于您反馈的小红书APP图片加载不出来的问题,请问您是使用小红书APP出现点开图片显示黑屏、无法加载的问题情况吗?若是,小霖查询到此为应用自身问题。同时也非常感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:小红书>我>⚙>帮助与客服。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 5-20 15:40:44 湖南 来自:浏览器

同时向应用反馈此问题期间,小霖建议您也可以先尝试以下通用方法进行处理:
1.将抖音APP和小红书APP在荣耀应用市场更新至最新版本进行使用;
2.尝试将抖音APP和小红书APP进行卸载后重新在荣耀应用市场或者应用官网下载安装使用。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
若以上方法未能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
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