现在的手机卡出天际

这个月好像比之前卡多了

荣耀就是在给新机让路，让这些老用户这么卡。早晚会流失完

HONOR2308013723203 发表于 2025-5-20 06:05
这个月好像比之前卡多了

层主您好，您的问题呱呱已经收到了，请问您是在什么场景下手机卡顿呢？您也可以尝试以下方案：
1.如果手机正在执行上传下载、复制、传输等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
4.请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
5.请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
6.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
希望可以帮助到您，如后续您还有其他疑问，欢迎您随时联系我们。

您好，很抱歉给您带来的困扰，辛苦您查看一下私信。

最近确实卡的要死，才玩两三分钟就发烫卡的不行，关机重启还是卡死

HONOR2311017808501 发表于 2025-5-20 16:27
最近确实卡的要死，才玩两三分钟就发烫卡的不行，关机重启还是卡死

层主您好，给您带来不好的体验了，请问是什么使用场景下出现卡顿、发热的情况呢？手机温度过高时会触发保护功能，会降低手机性能。建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

手机发热是一种常见现象，尤其是在夏天，户外温度较高。建议及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致系统卡死，可以进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：升级前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失带来的不便。

目前我的手机又卡，又热，充电慢

花楼丶总管 发表于 2025-5-20 21:14
目前我的手机又卡，又热，充电慢

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，对于您充电慢的问题，神乐为您整理了以下方案：
1、使用非原装充电器、数据线时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电。
2、接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致充电器输出电流变小，充电量无法抵消耗电量，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热。设备特有过热保护设计，当温度较高时，充电电流会减小。
4、建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。

@花楼丶总管 关于您卡顿的情况，请问您的手机系统是最新版本吗？如是，辛苦您查看以下方案：
1、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
您也可以点击链接查看更多方法：https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

同时神乐查看到您之前反馈过发热的问题，请问您是尝试了小达人的方案后问题仍然没有得到改善对吗？为了更好的跟进您的问题，还请您回复一下神乐。

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