现在的手机卡出天际

花楼丶总管 发表于 2025-5-20 21:14
目前我的手机又卡，又热，充电慢

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，对于您充电慢的问题，神乐为您整理了以下方案：
1、使用非原装充电器、数据线时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电。
2、接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致充电器输出电流变小，充电量无法抵消耗电量，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热。设备特有过热保护设计，当温度较高时，充电电流会减小。
4、建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。

@花楼丶总管 关于您卡顿的情况，请问您的手机系统是最新版本吗？如是，辛苦您查看以下方案：
1、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
您也可以点击链接查看更多方法：https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

同时神乐查看到您之前反馈过发热的问题，请问您是尝试了小达人的方案后问题仍然没有得到改善对吗？为了更好的跟进您的问题，还请您回复一下神乐。

@花楼丶总管 层主您好，感谢您的回复，关于您的问题神乐已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。