magic6蓝牙出了问题，连接耳机声音断断续续的。

HONOR2408163652233 发表于 2025-5-15 10:32
一样，qcy c30也是这个手机有断断续续的  其他手机没问题！

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，砂糖还查询到以下方法辛苦您尝试一下：
1.建议您及时清理手机后台应用，或者建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录，需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
2.请更换其他蓝牙设备尝试。如果更换其他蓝牙设备后仍有此问题，建议您备份手机的重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
更多方法您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411019/
温馨提示：若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2409153408542 发表于 2025-5-15 11:10
我也遇到过

层主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，关于您的问题，只只整理了以下方法，辛苦您尝试看看能否改善：
1、建议您及时清理手机后台应用，或者建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录，需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
2、辛苦您检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象，如果同样存在该问题，建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因，导致蓝牙体验不好。
如果更换其他蓝牙设备后仍有此问题，建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。

@HONOR2409153408542 同时您还可以点击此链接查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411019/。
您可以先尝试一下，希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系只只。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

你是不是用ldac了，你用其他的试试

我的最近也出现了，刚刚还打电话反馈了，客服说了一堆废话

世界黑白色 发表于 2025-5-15 19:44
我的最近也出现了，刚刚还打电话反馈了，客服说了一堆废话

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您也遇到了连接耳机声音断断续续的情况是吗？辛苦您查看以下方案：
1、同时使用WLAN与蓝牙设备时，请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
2、建议您及时清理手机后台应用，或者建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录，需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
您也可以点击链接查看更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411019/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。

楼主您好，收到您的回复，针对您的问题，请问通过第三方APP连接蓝牙穿戴设备或低功耗设备时异常断连吗？若是，辛苦您先尝试排查一下：
1.请您在设置中搜索启动管理或应用启动管理并点击进入，找到蓝牙设备对应的APP，关闭其右侧自动管理开关，打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动3个开关。
2.打开蓝牙设备对应的APP后，点击手机任务管理虚拟键或者滑动HOME按键等调起后台应用的APP，在应用列表中找到穿戴APP，点击APP应用顶栏锁图标（或下拉应用出现锁图标），图标变为关锁状态时即可。
更多操作连接辛苦您点击链接进行排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/
ps：若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时还原网络设置也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

同时非常感谢您的反馈，悠悠已经如实记录下来了，希望后续可以给您带来更好的使用体验，若您后续有其他问题，欢迎随时联系悠悠。

我的是荣耀magic5Pro。连上蓝牙耳机之后，一是没声儿，二是刷视频有卡顿。我以为是耳机坏了，我换另外一个华为手机试了一下，耳机没有问题，难道是手机的问题？我看了一下上次更新的也没有蓝牙这一块儿啊。是手机坏了吗？

HONOR2306258613013 发表于 2025-5-30 21:16
我的是荣耀magic5Pro。连上蓝牙耳机之后，一是没声儿，二是刷视频有卡顿。我以为是耳机坏了，我换另外一个 ...

层主您好，收到您的反馈，抱歉给您带来困扰，建议您及时清理手机后台应用，或者您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录，需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。）
您还可以更换其他蓝牙设备交叉验证尝试播放音乐或通话是否也是一样呢？
小可也希望能协助到您，您可以先尝试操作一下，为了更好的跟进您的问题，后续如果没有改善也辛苦您抽空回复一下小可。