手机升级后快充问题

售后

楦寶shuan 发表于 2025-5-5 23:53
充的慢

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈充电慢的问题，悠悠为您查询到以下方案，辛苦您尝试一下：
1.非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题，会导致手机充电慢，建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2.在充电时运行高耗电程序（如游戏）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
希望可以帮助到您，若您尝试上述方案后情况仍未改善，您可以随时联系悠悠。