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密码锁忘了怎么办

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HONOR2505045135017  LV3  发表于 2025-5-4 10:46:25 河南 来自:荣耀50 5G
荣耀50手机应用锁忘了,密保也忘了怎么办
评论5
淼翎翎  LV9  发表于 5-4 11:25:22 河北 来自:荣耀50 Pro 5G
放心我也忘了,等什么时候指纹坏了或人脸不能用了我就玩完了
荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 5-4 12:55:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉打扰到您,关于您描述的应用锁忘了,密保忘了的情况,山谷查询到以下方案,若您方便的话,辛苦您查看一下:
1.如果您设置了允许指纹或人脸识别访问应用锁,您可以使用指纹或人脸识别进入应用锁,关闭对应应用开关,确保应用不被锁住。请您进入设置,搜索并进入应用锁界面,使用人脸或指纹解锁后,关闭需要取消应用锁的应用尾部的开关。
2.建议您备份设备内的重要数据,进行恢复出厂设置操作,完成后再恢复您的数据到设备。请您进入 设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置 ,点击重置手机,根据屏幕提示重置。
荣耀小达人丶阿恒  LV6  发表于 5-4 12:55:29 湖南 来自:PC-VOC
淼翎翎 发表于 2025-5-4 11:25
放心我也忘了,等什么时候指纹坏了或人脸不能用了我就玩完了


层主您好,祝您五一劳动节愉快。若您和楼主一样出现忘记应用锁以及密保的话,建议您备份设备内的重要数据,进行恢复出厂设置操作,完成后再恢复您的数据到设备。
请您进入 设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置 ,点击重置手机,根据屏幕提示重置。
温馨提示:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
PS:1.手机数据备份与恢复请参考官网链接:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15805917/
2.当设备开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后需要输入账号和密码才能激活设备。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。
荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 5-4 12:56:17 湖南 来自:浏览器

【温馨提醒】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系山谷,山谷会尽力协助您的。祝您节日安好,百事从欢。

评论

5月4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 5-4 13:16:35  湖南
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