指纹识别不灵敏

楼主您好，有关注到您发布的内容，抱歉给您带来的不便。关于您指纹识别不灵敏的问题，您可以先尝试以下方案排查：
1，请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2，建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3，建议您重启手机后尝试。
4，建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。
若是未能改善您的问题，为了更好地协助您，也是辛苦您及时联系小夏。祝您节日安好，百事从欢。

确实，而且还经常识别不出来。

@HONOR2502161109734 层主您好，五一劳动节快乐，小蓝有关注到您反馈的问题。关于您反馈的无法无线充电，无线反冲的问题，小蓝为您核实到了以下的方案：
1.请您查看无线充电器的指示灯是否亮起，如指示灯处于熄灭状态，请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良，建议您重新拔插一次。
2.请将您手机中心位置对准无线充电器中心，充电过程中，请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心，请避免手机移位，位置偏差较大时会导致无法充电。
3.请您查看是否同时连接了有线充电设备，如有同时使用有线充电和无线充电，会优先使用有线充电。关于楼主反馈的指纹问题，您是否也有遇到呢？若遇到，辛苦您告知小蓝。
辛苦您尝试上述方案，若后续未能改善您的问题还辛苦您联系小蓝，最后祝您喜乐无忧，希望您能有个轻松愉快的五一假期。

鹿鸣九里 发表于 2025-5-3 12:58
确实，而且还经常识别不出来。

层主您好，感谢您的反馈，非常抱歉给您使用带来不便。关于您设备指纹识别不灵敏的问题，包子这边给您一些建议，辛苦您尝试一下：
1.请删除指纹重新录入，或更换手指重新录入，按照提示更换录入位置，保证录入质量；
2.请确认是否贴了三方钢化膜，请使用官方膜或者不贴膜。
若后续仍未得到改善或者还有其他的疑问，您也可以及时联系包子，最后祝您五一愉快。

层主您好，五一节日快乐，若您是和楼主一样指纹不灵敏的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.辛苦您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低，重启手机后尝试。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
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@鹿鸣九里 早上好，包子看到您回复了，针对您的问题包子已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。包子会尽力协助您！