手机充电口散发刺鼻味道到底能不能解决？

我们当地实体售后门店，没有检测手机味道的相关仪器，请厂商尽快安排解决。
这手机真的没法用，睡觉得把手机放到客厅。这手机真是没法使用了。
请厂家尽快解决用户反馈问题，给用户一个交代。