手机断流问题

总是莫名其妙信号满格突然断流了，不知道怎么回事

楼主您好，给您带来不愉快的体验，月光会尽力帮助您，请问是使用移动数据，出现网络不稳定的情况吗？如果是，辛苦您参考以下方法进行尝试：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角┇，选择重置为默认设置尝试。
3、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

若有问题您可以随时联系月光。

千篇一律的回答

特别严重，打开软件都需要打开两次才能缓冲出来

HONOR2405236636374 发表于 2025-4-19 18:13
特别严重，打开软件都需要打开两次才能缓冲出来

层主您好，关于您反馈的问题，已有小达人在此链接https://club.honor.com/cn/thread-29360545-5-1.html中跟进处理，辛苦您抽空查看。

我昨天也是手机断流，正在跑步，音乐突然加载不出来了，我把网络关了，又开没用，然后还清了后台，又试了三四次才好

您好，耽搁了您这么久的时间，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。

我的也是，尤其是看抖音的时候，看一半就卡了，上下划一下就又好了，信号都是满格

HONOR2406052620277 发表于 2025-4-19 21:10
我的也是，尤其是看抖音的时候，看一半就卡了，上下划一下就又好了，信号都是满格

层主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，请问您是使用流量时有上网不稳定的现象吗？若是的话，为您查询到以下方案辛苦您查看：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（注：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）

@HONOR2406052620277 更多方案辛苦您查看链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。