蓝牙耳机切换噪声控制模式不好使

蓝牙耳机切换噪声控制模式不好使，下面三个选项都是灰的，点不了，哪位大神告诉一下怎么弄

层主您好，感谢您的反馈，请问您使用的是什么型号的蓝牙耳机呢？辛苦您告知一下蔡蔡。