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#荣耀MagicOS 9.0#

一节课闪退四次相机

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韩军明  LV7  发表于 2025-4-15 17:18:01 四川 来自:荣耀70 Pro 5G
9.0不升就算了,8.0还能让我一节课拍个PPT遇到四次闪退,荣耀你是这个
今年一季度连续几周大厂倒数不是没道理啊
评论12
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 4-15 17:48:13 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您造成不便了,之前小五在(https://club.honor.com/cn/thread-29353581-2-1.html)给过您一些解决方案,您是否有尝试过呢?若尝试了没有解决,辛苦您再尝试一下:进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

若尝试过后没有改善,希望您能联系我们,以便更好的帮助您。



评论

重启过,压根没用,不止一个出现这情况肯定是系统更新的问题啊,不修BUG,还让我去服务中心联系?  发表于 4-17 09:17:59  四川
您好,小五已经收到您反馈的情况,为了给您更好的处理,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 4-18 15:45:14  湖南
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 4-15 17:48:32 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小五 于 2025-4-15 17:49 编辑


温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2410272579141  LV7  发表于 4-15 21:03:03 北京 来自:荣耀70 Pro 5G
真棒
转运进行时  LV5  发表于 4-17 15:53:47 江苏 来自:荣耀70 5G
所以到7.0就不升级是对的。
HONOR2304164158030  LV6  发表于 4-18 16:12:02 河南 来自:荣耀70 Pro+ 5G
反应慢是真的
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 4-18 16:32:18 湖南 来自:浏览器
层主您好,若您是相机反应慢的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您清理手机内存,运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2.辛苦您清理手机存储空间,存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要升级版本、前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)@HONOR2304164158030
要天天正能量啊  LV7  发表于 4-19 07:03:40 陕西 来自:荣耀70 Pro 5G
我也遇到这样的问题了
HONOR2504131330784  LV8  发表于 4-19 07:16:54 河南 来自:荣耀70 5G
厉害
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 4-19 10:07:49 属地未知 来自:PC-VOC
要天天正能量啊 发表于 2025-4-19 07:03
我也遇到这样的问题了


层主您好,您这边可以在出现该问题出现的时候尝试重启手机,另外您也可以尝试一下:
1 智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、 清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3、升级系统版本
系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
温馨提示您:若涉及前往门店和系统升级(系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全),建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
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