相机闪退，但是微信相机这些能用，用设备检测说是后置摄像头没有黑白图像。

沙丁鱼风暴 · 发表于 2025-4-14 01:06:37

刚出来我就买的，还不想换啊

Crucis · 发表于 4-14 01:16:03

HONOR2502203381631 · 发表于 4-14 01:43:39

不太懂

魔法pro · 发表于 4-14 04:34:12

去售后

看天客 · 发表于 4-14 06:45:15

去售后解决吧

HONOR909031343 · 发表于 4-14 09:35:00

要检查一下

荣耀小达人丶山谷 · 发表于 4-14 13:51:17

楼主您好，很抱歉给您带来不便了，关于您描述的相机闪退的问题，山谷查看到您已经进行了设备检测，有检测出异常情况，由于山谷无法直接接触到您的设备，山谷建议您携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。或您方便的话也可以尝试以下方案：
1.清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。Ps.此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.检查是否打开了使用相机的应用，由于Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
3.重启设备。

荣耀小达人丶山谷 · 发表于 4-14 13:51:36

【温馨提醒】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

幻i影 · 发表于 4-14 19:49:26

咨询一下售后

行进风间_清澈眺远 · 发表于 4-17 08:25:00

需要退休了

相机闪退，但是微信相机这些能用，用设备检测说是后置摄像头没有黑白图像。

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