相机bug，一个月遇到五次了

如题

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您相机无法打开的情况，空青为您核实到以下方案辛苦您尝试：
1，清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2，可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
3，系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。
【温馨提示】：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失
希望上述方案可以帮助到您，若您尝试后无法为您改善，辛苦您回复一下空青哦。

没遇到过

问一下，你这个支付的快捷方式怎么弄的？

这是让你看看荣耀的过渡动画有多流畅，哈哈

第二次相机黑屏了，要重启手机才能正常打开，尴尬死了。

HONOR2211275369918 发表于 2025-4-12 13:19
第二次相机黑屏了，要重启手机才能正常打开，尴尬死了。

层主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，只只核实到您之前在此链接https://club.honor.com/cn/thread-29324649-1-1.html中反馈过相机的问题，请问您是尝试了此前小达人提供的方案和链接中的方法后还是无法改善吗？

我也遇到过，好像是因为手机太烫了

吟游诗人基德 发表于 2025-4-12 14:36
我也遇到过，好像是因为手机太烫了

层主您好，收到您的反馈，若您的设备后续再次出现无法打开相机的情况，您可以尝试以下方法进行排查：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
3.更多操作方案您可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。