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相机bug,一个月遇到五次了

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荣耀小达人丶空青  LV5  发表于 4-11 20:28:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您相机无法打开的情况,空青为您核实到以下方案辛苦您尝试:
1,清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2,可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
3,系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
【温馨提示】:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免数据丢失
希望上述方案可以帮助到您,若您尝试后无法为您改善,辛苦您回复一下空青哦。

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