【投票】荣耀手机/平板相机无法打开你知道如何处理吗？

如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：

1 智能检测

进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

2 检查三方应用权限

如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。

3 检查是否打开了使用相机的应用

Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。

• 您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。

• 您也可以重启手机/平板后再进入相机重试。

4 清除相机数据

进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。

此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
5 重启设备

可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。

6 升级系统版本

系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。

7 将设备恢复出厂设置

请您备份好数据后将手机/平板恢复出厂设置后重试。

进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。

仍然无法解决？

如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。

了解了

没发现

这个没啥用

不知道

学习了

先用清除神功，不行再上重置大法

你知道

不清楚

知道