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    主屏幕无响应

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    星欣随性  LV7  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀90 写真相机
    主屏幕无响应
    产品型号REA-AN00
    出现频率很少
    问题类型卡顿/闪退/无响应类
    应用名称
    应用版本
    系统版本REA-AN00 9.0.0.165(CHNC00E165R5P4)
    评论1
    荣耀小达人丶佳辉 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,您可以尝试以下方案:
    1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
    2.建议您尽量避免边充电边玩手机。该情况会导致手机过热,从而出现异常。
    3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    若您尝试后依然没有改善,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
    温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,确认上班时间,备件库存、价格,避免您白跑一趟。(您可以在我的荣耀APP>服务页>门店服务查询服务门店)
    4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    佳辉很荣幸为您服务,后续若您有其他疑问,您可以随时联系佳辉。
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