充电问题，超级快充变慢充

原装充电器充电刚开始是超级快充，充着充着就变成慢充，充电速率还有点慢，换了好几根数据线都是一样的，尾插清理过啦，也换别的快充充电头试过了，问下具体啥原因啊

客服应该知道

楼主您好，有收到您反馈的情况，如果您的手机出现无法快充问题，建议按照以下方法进行排查看看能否缓解您的情况：
  1.建议确认充电时是否运行高耗电程序，在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
  2.建议确认是否触发了热保护，出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：前往服务中心请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

去售后看看

这是故意搞成这样，提醒你换新手机了，我的早就很慢了。

是吧

游客丶 发表于 2025-4-6 05:43
这是故意搞成这样，提醒你换新手机了，我的早就很慢了。

层主您好，书琴有关注到您之前有反馈过充电慢的问题，如果尝试了之前小达人所给方案后问题仍未得到改善，为了更好地跟进您反馈的情况，书琴已经私信您了，辛苦您查看一下。

一样的问题

HONOR440050864 发表于 2025-4-6 12:01
一样的问题

层主您好，有关注到您发布的内容，针对您的问题，子茂查询到以下方案：
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1、充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
2、无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
3、在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小。
后续有任何问题，欢迎随时联系我们。