magicbookpro14 2025款休眠恢复后，指纹模块失效

如题，已经复现过好几次了这种情况了，大家有没有遇到同样情况的？

楼主您好，给您的使用带来不便了，请问您是电脑初始指纹功能正常，在使用过程中出现指纹功能失效无法登录，必须使用密码登录，并显示找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器吗？
若是，子赫为您找到了以下方法，辛苦您尝试，希望能够帮助到您：
1.登录荣耀笔记本驱动下载页面，下载安装33.34.1.47版本指纹驱动链接：https://www.honor.com/cn/support/products/laptops/honor-magicbook-pro-14-2025/
2.双击安装包，安装完成后，在设备管理器检查指纹驱动版本，确认为33.34.1.47，代表安装成功。
3.重启电脑，进入设置界面，点击删除，然后重新设置Pin。
4.重新录入指纹，录入成功后，操作完成。

辛苦您参考以上，若是不能解决问题，欢迎您随时联系我们。

有遇到过

我是wifi开关没了

HONOR2311192737496 发表于 2025-4-2 09:07
我是wifi开关没了

层主您好，请问您是什么型号的笔记本呢？关于您反馈WiFi图标选项消失的情况，请问是什么场景下出现呢？若您是笔记本睡眠唤醒后，WLAN图标消失，建议您打开任务管理器 > 服务，无论WlanSvc是否停止，都可以尝试重新启动WlanSvc，问题依然存在，建议您尝试重置网络，操作方法：
1、点击Windows 图标 > 设置图标 > “网络和Internet”，选择“高级网络设置”。
2、选择“网络重置”。
3、点击“立即重置”，点击“是”，界面提示“Windows 将在5分钟后关闭”，之后计算机将自动重启，进行网络重置。
PS：网络重置将删除所有网络适配器然后重新安装它们，并将其他网络组件设回为原始设置。重置后，您可能需要重新连接网络。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系晴天。

@HONOR2301292702727 层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您是遇到了和楼主一样的情况吗？若是，请您参考沙发小达人的方案，若无法解决或您后续有其他问题，您可以随时联系悠悠。

@HONOR2311192737496 您好，由于长时间未得到您的回复，无法确认具体情况，若是您的问题没有解决，您随时可以联系我们。

这个大概率是win11的bug，过往版本系统是有这个问题的，不清楚最新版本修复了没

@HONOR2311192737496 层主您好，很抱歉给您不好的体验了，针对您反馈尝试晴天在5楼方法无效的情况，建议您使用其他可以上网的笔记本，进入荣耀官网下载网卡驱动，然后通过U盘拷贝至该笔记本上，重新安装网卡驱动进行尝试。操作方式：
1、进入“荣耀官网”——点击网站上方右侧“服务支持”——点击“笔记本”——点击“驱动下载”
2、通过右侧“按SN号查询”
3、搜索带出的荣耀电脑管家版本和驱动，选择所需要（WiFi驱动）的类型点击下载，完成下载后打开软件，安装驱动和管家。
更多方法您也可以点击此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811691/。
温馨提醒：若后续使用F10系统恢复出厂或前往服务中心检测，建议您将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
若您后续有任何疑问，您可以随时评论联系晴天。