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本子无故关机

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huafans01297601995  LV9  发表于 2025-3-31 16:35:46 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
只开了微信、打开了几个网页,页面无故黑屏,没办法开机,强制重启后到了这个页面

本子优化还是差点意思 本子无故关机
评论1
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 4-1 00:16:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,遇到这样的问题确实让人烦恼。若遇到此问题,请您选择“退出”选项,查看是否能进入系统正常使用。
1.关机时,使用桌面左下角的菜单栏中的关机键进行关机,不建议通过电源键关机。
2.在开机时通过F2键进入BIOS设置界面,将操作系统智能还原(OS Auto Recovery)设置成disable(设置后系统不会进行异常检测)。
3.若无法进入系统,请您携带购机发票前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:
4月4日、4月5日、4月6日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机、重置手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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