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升级系统后,为什么经常出现摄像头bug

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HONOR2201186564991  LV4  发表于 2025-3-21 08:10:27 山东 来自:荣耀Magic6
如题,我的magic6标准版才用了半年,现在摄像头就会经常打开先黑屏再闪退,重启一次就好一段时间,时间长了就又会重犯 升级系统后,为什么经常出现摄像头bug 升级系统后,为什么经常出现摄像头bug
评论5
努力攒积分  LV7  发表于 3-21 08:33:39 河南 来自:浏览器
我的变好了
HONOR2412136245032  LV5  发表于 3-21 08:38:24 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
我的也这样过,重启才好的
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 3-21 09:29:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反应的问题,抱歉给您带不便了,果果为您核实到以下方案,辛苦您尝试进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,在重新打开看是否改善
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据
希望以上方案可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们
HONOR2201186564991  LV4  发表于 3-21 11:03:25 山东 来自:荣耀Magic6
我试出来一种方法,长按相机,然后直接进入录像。至于这个bug的触发,我的经验是打开前置摄像头然后直接大退,会有概率触发这个bug,而且概率还不低
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 3-21 13:23:36 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶果果 于 2025-3-21 14:22 编辑

@HONOR2201186564991 您好,收到您的回复,如果调整后还是这样的话,辛苦您进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务中心检测前请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
希望以上方案可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们
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