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现在感觉经常断流

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bug6Pro  LV7  发表于 2025-3-19 12:53:10 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
用WiFi和用流量都一样
评论20
HONOR2407034526243  LV8  发表于 3-19 12:55:47 广东 来自:荣耀Magic5
有过
aaddsafgtvcr  LV9  发表于 3-19 13:02:49 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
橙子大男孩  LV6  发表于 3-19 13:11:00 新疆 来自:荣耀Magic7 Pro
同一位置同一张卡,以前5g满格,现在来回跳4g,把飞行模式打开一下就变成5g.
害怕天黑  LV7  发表于 3-19 13:13:45 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
确实是的
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 3-19 13:52:01 湖南 来自:PC-VOC
橙子大男孩 发表于 2025-3-19 13:11
同一位置同一张卡,以前5g满格,现在来回跳4g,把飞行模式打开一下就变成5g.

层主您好,小五已经收到您反馈的问题,您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入,查看是否有开启此功能,打开此功能会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。

若没有开启此功能,辛苦您再尝试一下在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原,还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知小五,小五一定尽力帮您,期待您的回复。

雾凇无声  LV6  发表于 3-19 14:07:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木森关注到您反馈的问题,给您带来不便了,关于您使用WIFI断流的问题,目前木森为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
更多排查和操作方法请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:前往服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2407213989647  LV7  发表于 3-19 14:07:53 四川 来自:荣耀Magic7
一卡一卡的

评论

我最近也是,老是断触,特别就是打王者的时候  发表于 3-19 14:59:41  福建
雾凇无声  LV6  发表于 3-19 14:08:19 湖南 来自:浏览器

关于您使用移动数据断流的问题,建议您尝试以下方案:
1、请清洁SIM卡,交叉换卡尝试。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
4、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
5、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
更多排查和操作方法请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:前往服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
希望能对您有所帮助,若无法改善或后续有其他问题,您可以随时联系木森。
雾凇无声  LV6  发表于 3-19 14:11:18 属地未知 来自:PC-VOC
害怕天黑 发表于 2025-3-19 13:13
确实是的


层主您好,木森关注到您反馈的问题,抱歉给您带来不便了,辛苦您尝试一下木森在7楼和9楼提供的方案,希望能对您有所帮助,若无法改善或后续有其他问题,您可以随时联系木森。
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