x14plus 出现电源和键盘的问题

1 在windows的电源显示中，电池电量数字显示正常，但是柱状图一直都是0


2 fn和caps的灯会自己亮
a 开机显示器不亮的时候，会亮一下然后关闭
b 外接显示器时，如果选择只在外接显示器显示，笔记本显示屏不亮时，两个键的灯会一直亮，按一下fn或caps恢复正常
c 3分钟显示屏自动关闭后，两个键的灯会一直亮

可能是什么问题，有什么解决方法么

荣耀笔记本 X14 Plus 2024 2.8K屏幕 R7 集显 32GB+1TB (FMI-721)


版本 Windows 11 家庭中文版版本号 23H2操作系统版本 22631.5039