手机突然指纹密码通通用不了了

荣耀手机，今天下午正打视频，挂完视频手机就自动锁屏了，然后指纹密码都打不开了，最后无奈去刷了机，宝宝们有遇到过这种情况吗

不是，我都开启啊！数字密码、指纹、人脸3个都开启了

哦哦

是啊

没有

没遇过

我的指纹先能用，现在怎么都不进去，只能密码

HONOR2305084912318 发表于 2025-3-17 11:54
我的指纹先能用，现在怎么都不进去，只能密码

层主您好，小玟有关注到您发布的内容，感谢您的反馈，辛苦您尝试以下方法排查：
1、确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知小玟。

楼主您好，很抱歉给您造成了不好的使用体验，关于您提出的问题，请问您前往线下门店进行刷机操作后问题是否已经得到解决呢？辛苦您回复告知小霖，小霖也是希望能够更好的帮助您处理相应问题；感谢您的理解与支持。
温馨提示：刷机前建议您与门店工作人员沟通，备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。