关于镜头进灰去售后使用以换代修服务进度全流程

至si不渝 发表于 2025-3-16 13:27
你这只换不修自己买的吗我咋没有

层主您好，有关注到您发布的内容，“180天只换不修”权益是指消费者在荣耀公司指定官方渠道，指定时间（首销周）内，购买指定产品（Magic7 标准版/Pro），自发货之日（线下：购买之日）起至180天内，在正常使用过程中出现三包范围内的硬件质量故障，导致商品不能正常使用的，经过荣耀服务门店验机检测后，符合官方产品退换货及保修政策标准，为消费者提供更换新机服务。

神仙哥哥a 发表于 2025-3-16 12:44
后摄进灰我都看到好多反馈了，我自己的6系也遇到，我是狗东上面买的，买了好像20天左右发现的，然后也没买 ...

层主您好，有关注到您发布的内容页，关于您摄像头进灰的问题，建议您可以前往门店进行检测。
【温馨提示：前往服务中心检测之前，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）】