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系统升级显示

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HONOR2112305873694  LV7  发表于 2025-3-13 13:45:22 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
为啥magic5pro一直显示安装系统,升级了还要升级,而且死了几次机了,还以为开不了机,以前都没这种情况
评论9
HONOR2112305873694  LV7  发表于 3-13 14:21:39 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
我发现没安装上,说安装失败,再检查看又是137版本的,又没显示升级了,好奇怪哦
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 3-13 14:27:15 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶绵绵 于 2025-3-13 14:28 编辑

楼主您好,收到您的反馈,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈升级包安装失败或升级成功重启后仍为旧版本的问题,绵绵为您查询到以下方案,辛苦您查看一下:
如果您的手机升级后出现以上情况,可能是由于下载升级包过程中出现网络异常,没有下载到完整的升级包导致,或者您的手机在启动过程中出现异常,为保证您可以正常使用,建议重新检查并安装新版本。操作路径:进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新,等待系统检测出新版本后重新进行下载安装
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。)
若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系绵绵。

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没有显示有升级了,而且两次都是那个荣耀字母显示了好久才开机  发表于 3-13 14:30:25  四川
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题绵绵已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 3-13 16:48:34  湖南
唻吥彶說嗳伱  LV8  发表于 3-13 14:51:50 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
故障了
熊二和团子 实习版主  发表于 3-13 15:20:18 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
设置—应用—应用管理—软件更新—删除数据,再次下载看看
还是不行可以通过手机连接电脑进行更新,也可以去线下售后服务中心去处理,建议升级前备份好数据避免重要数据丢失

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谢谢  发表于 3-13 15:32:14  四川
HONOR2501273171412  LV7  发表于 3-13 16:30:02 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
最好去线下售后店,有专业的服务工程师

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谢谢  发表于 3-13 16:39:31  四川
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