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兄弟们你们断流吗?

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荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 3-13 23:20:12 湖南 来自:浏览器

您好,妮妮非常能够理解您的心情,不好意思给您带来了困扰,荣耀非常重视每一位用户的体验,请问您是只有数据会出现这个情况吗?若是,为了更好的解决您的问题,您可以看下您是否是在某个区域出现的问题,如其他场景都会出现该问题,您可以根据下方操作方式尝试一下,看看能否帮助到您:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。@HONOR2501221461862
HONOR2205066849671  LV5  发表于 3-14 09:18:37 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
就是手机问题,同样在一个区域,都是移动卡别人网速就很快,荣耀手机网速就慢
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 3-14 17:36:45 湖南 来自:浏览器
@HONOR2205066849671 层主您好,您的问题已经有小达人跟进,辛苦您看一下https://club.honor.com/cn/thread-29279028-1-1.html
HONOR2311158395912  LV7  发表于 3-14 18:11:40 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀断流是祖传的
荣耀小达人丶小晖  LV6  发表于 3-14 19:52:38 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311158395912 发表于 2025-3-14 18:11
荣耀断流是祖传的


层主您好,很抱歉给您带来不便,小晖关注到您之前多次反馈断流问题,为了更好的跟进处理您的问题,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2501171113906  LV4  发表于 3-15 13:46:25 甘肃 来自:荣耀Magic7 Pro
断流,各种app都断
HONOR2502139083635  LV5  发表于 3-15 13:47:19 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
157经常断  还有就是玩王者不是很顺畅
荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 3-15 14:45:53 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501171113906 发表于 2025-3-15 13:46
断流,各种app都断


层主您好,有关注到您发布的内容,关于您断流的问题,请问您是在使用wifi还是移动数据的情况下出现这种情况呢?若是使用移动数据的情况下出现断流的情况,辛苦您尝试以下方法排查:
1.请观察是否为区域网络问题:如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请清洁SIM卡,交叉换卡尝试:请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
更多方案辛苦您点击以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
【温馨提醒】:建议您前往服务中心检修之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
你要叫什么名字  LV7  发表于 3-15 14:56:04 内蒙古 来自:荣耀Magic7 Pro
那必须断
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 3-15 15:34:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502139083635 发表于 2025-3-15 13:47
157经常断  还有就是玩王者不是很顺畅


层主您好,很抱歉给您的使用带来不便了,请问您是使用的WiFi还是移动数据的时候网络不稳定呢?若您是因为使用数据流量不稳定导致玩游戏不顺畅的话,您可以尝试以下方法改善:
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.若您的状态栏有钥匙形状图标,建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
4.观察是否是区域网络问题是否有特定区域导致网络不好;尝试前往其他区域观察网络状况来判断。
5.确认SIM卡情况:将手机卡更换到其他手机是否也有这个问题,或者将手机关闭低电量模式。
6.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
希望可以帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,欢迎您随时联系我们。
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