兄弟们你们断流吗？

HONOR2411087705990 发表于 2025-3-8 09:49
打游戏断

层主您好，非常感谢您的反馈，手机出现这样的情况确实给您的使用过程中带来不好的体验了，非常能够理解您的感受，您先消消气，丹子也非常想帮助到您，请问您是在使用WiFi还是移动数据时出现这样的情况呢？若是WiFi，辛苦您尝试以下方法进行排查：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
辛苦您尝试一下，若不是以上情况或有其他问题，欢迎随时联系我们。

HONOR2411086571233 发表于 2025-3-8 10:06
断啊，更新了新版本之后就经常断

层主您好，有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题，十分抱歉给您的使用带来了不便，请问您具体是遇到WiFi断流还是移动数据断流的问题呢？若是使用移动数据断流，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连：如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请尝试关闭低电量模式：低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络，这是正常现象。如果您比较在意上网体验，可以关闭低电量模式。打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式即可。
辛苦您尝试一下，若方案无效或有其他问题，欢迎随时联系我们。

laiboshi 发表于 2025-3-8 10:39
遗传病，每个系列都有，习惯了

层主您好，有关注到您发布的内容，丹子查询到您之前反馈过网络差，信号差的问题，请问是尝试了之前的方案没有改善吗？若是没有改善，辛苦您参考以下方法进行尝试：
1.请移动到网络好的环境：您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2.请重启手机或开关飞行模式：部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
更多方案辛苦您点击以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
【温馨提醒】：建议您前往服务中心检修之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心
3月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望可以帮到您，若方案无效或有其他问题，欢迎您随时联系我们。

HONOR2412296346227 发表于 2025-3-10 20:38
快手，抖音断流严重

层主您好，非常感谢您的反馈，手机出现这样的情况确实给您的使用过程中带来不好的体验了，非常能够理解您的感受，丹子也非常想帮助到您，请问您是在使用WiFi还是移动数据时出现这样的情况呢？若是WiFi，辛苦您尝试以下方法进行排查：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
辛苦您尝试一下，若不是以上情况或有其他问题，欢迎随时联系我们。

HONOR2501171113906 发表于 2025-3-15 13:46
断流，各种app都断

层主您好，有关注到您发布的内容，关于您断流的问题，请问您是在使用wifi还是移动数据的情况下出现这种情况呢？若是使用移动数据的情况下出现断流的情况，辛苦您尝试以下方法排查：
1.请观察是否为区域网络问题：如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请清洁SIM卡，交叉换卡尝试：请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
更多方案辛苦您点击以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
【温馨提醒】：建议您前往服务中心检修之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。