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升级9之后,相机卡顿

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HONOR2303069177884  LV4  发表于 2025-3-1 15:10:33 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
升级到magicOS9之后,相机打开卡顿!拍照卡顿!出票延迟!这是怎么回事?这个录屏还好一点,因为我用了一会相机。如果你有一段时间没有用相机,突然打开相机,就会很卡顿!
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.501
系统版本PGT-AN20 9.0.0.137(CHNC00E137R7P9)
评论6
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 3-1 16:17:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小五已经收到您反馈的问题,为了您更好的体验,建议您先尝试以下方案:
1、检查是否安装了第三方相机软件,如果您的手机装有第三方相机软件,建议卸载此类应用后尝试,通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
2、手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
3、检查手机温度是否过高,温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟等问题,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
4、进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理,删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。

辛苦您尝试一下,若尝试过后没有改善,请您及时告诉小五,期待您的回复。
小摩尔 版主  发表于 3-1 20:09:20 广东 来自:荣耀X60 Pro
应用管理中找到相机,清理下它的缓存文件

评论

打开个相机,还要清缓存?  发表于 3-11 10:56:02  河南
HONOR2303124610251  LV4  发表于 3-10 22:22:58 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
加1,抓取日志反馈给研发,反馈的结果说是由于手机后台打开了两个应用,把cpu占满了,导致相机卡顿……给我整无语了,这可是骁龙8gen2啊

评论

也不知道是安卓锅,还是荣耀调的不行。。。  发表于 3-11 10:55:26  河南
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 3-10 23:10:34 湖南 来自:浏览器
层主您好,妮妮查看到您的问题有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-29239808-2-1.html跟进,辛苦您查看一下。@HONOR2303124610251
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