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手机最近变卡了

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柯如风  LV9  发表于 2025-2-28 12:32:33 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
才用一年半
评论10
吹画割  LV9  发表于 2-28 12:43:22 重庆 来自:荣耀Magic5
是的

评论

该换了  发表于 2-28 12:57:53  广东
尼古拉奥斯维辛  LV7  发表于 2-28 12:59:25 河北 来自:荣耀Magic5
尤其是相机,卡得死死地
HONOR2406179684224  LV7  发表于 2-28 13:01:32 广东 来自:荣耀Magic6
换个吧
风吹过往如云烟  LV8  发表于 2-28 13:02:10 陕西 来自:荣耀Magic5 至臻版
卡了换
y鱼头  LV7  发表于 2-28 13:26:01 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
相机卡的不要不要的 随便买个8gen2 中端机没见过像荣耀这么卡的
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 2-28 14:02:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓晴留意到您之前向我们反馈过手机卡顿问题,且答答团小伙伴给您提供了一些建议,如果之前一直未能解决,您可以再试试如下方法,看看是否有效。
1.使用低电量模式/省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式/省电模式开关。
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
4.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
【温馨提示】若您需要升级系统,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。
辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是没有得到改善,辛苦您再联系我们。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2-28 14:04:58 属地未知 来自:PC-VOC
y鱼头 发表于 2025-2-28 13:26
相机卡的不要不要的 随便买个8gen2 中端机没见过像荣耀这么卡的


层主您好,感谢您的反馈。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。关于您相机卡顿的问题:
1.辛苦您在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
注意:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机。
4.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
希望上述方法能够帮到您,后续可随时联系柒月。
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 2-28 14:07:31 属地未知 来自:PC-VOC
尼古拉奥斯维辛 发表于 2025-2-28 12:59
尤其是相机,卡得死死地


层主您好,鑫鑫这边祝您春节快乐啦,我们也是高度重视您的问题的,这边帮您整理了如下方案,您可以尝试一下:
1、智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
具体详细方案您可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
辛苦您根据链接内容尝试一下。

荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 2-28 14:08:27 湖南 来自:浏览器

@尼古拉奥斯维辛 温馨提示:若涉及前往门店、恢复出厂设置和系统升级,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,2025年3月7、8、9号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望对您有帮助,您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。
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