手机卡顿，闪退

起初是相机卡，后来哪个软件都卡，可还是显示系统评分100，存储65。平时切换应用打开输入法，都得等几秒，什么旗舰手机能卡成这样 ，才用了一年

HONOR2311216844249 发表于 2025-6-2 22:36
是兼容的问题吗，用的好好的，只要开相机或者视频，就卡

楼主您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，玖月已在私信留下消息，辛苦您查看。

楼主您好，晴天查看到您之前有反馈同一情况，请问之前的专员是否有协助到您呢？

楼主您好，关于您反馈手机闪退，请问是应用闪退吗？若是，建议您可以尝试以下方法，希望能帮助到您：
1、可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置-应用-应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
PS：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
3、备份好重要数据卸载重装尝试。
另外关于您反馈手机卡顿的情况，晴天已经私信您了，辛苦您查看一下。

是兼容的问题吗，用的好好的，只要开相机或者视频，就卡

少找理由，就是手机不行