指南针里的工具失灵？

指南针滑过去的功能，一直是像图片一样不会动，是坏了吗？啥问题？

是这样

好惨

我的可以转，可以把指南针这个应用先卸载掉然后再恢复看看。如果说还不行的话，请先做好手机的备份前往线下的服务店进行检查

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。晓晴会尽全力帮助您的，建议您可以参考以下方法排查一下。
1.较强的磁场环境容易对指南针传感器产生干扰，在您使用指南针功能时请远离磁铁、电磁炉、微波炉、无线充电底座等，如果带有金属材质的保护套，建议您取下后尝试。
2.请您保持系统为最新版本，系统会通过更新来不断优化和完善功能，建议您升级到最新版本后尝试。
有任何问题，请及时联系晓晴。
ps：如果涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

@ROC_MOBILE_PHONE 层主您好，若您也有和楼主一样的问题，辛苦您参考以下方案尝试：
1、请远离磁场环境使用。较强的磁场环境容易对指南针传感器产生干扰，在您使用指南针功能时请远离磁铁、电磁炉、微波炉、无线充电底座等，如果带有金属材质的保护套，建议您取下后尝试。
2、您可以将指南针卸载重装。（卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；）
3、请您保持系统为最新版本。系统会通过更新来不断优化和完善功能，建议您升级到最新版本后尝试。
后续有任何问题，可以随时联系我们。
温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。