荣耀magic 3 pro 系统卡顿

您好，我是荣耀magic3pro用户，目前，我手机出现，打着微信视频的时候，打开淘宝，或者京东，或者其他软件时，微信电话会突然中断。这种情况一直发生，请问怎么解决。
还有一个问题，手机软件退出时，会卡屏，图片如下

楼主您好，诗扶有关注到您的问题，关于您反馈的问题，请问微信电话中断后，微信应用程序是否还在运行呢？若是微信应用程序也已经关闭，需要重新开启的话，可能是微信后台应用被系统清除导致的微信电话中断，针对这个问题，诗扶为您整理了几个方案，辛苦您尝试一下，希望能够对您有所帮助：
1. 您可以尝试进入设置，搜索进入启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理
2. 进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3. 打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。

如果以上关于放置系统清理后台的方案对您没有帮助，您也可以尝试此链接中的其他方案：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/
温馨提示：因链接涉及恢复出厂操作，若您需要尝试，建议您操作之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
关于手机软件退出时卡屏的问题，请问是只有特定应用会出现这种情况还是所有的应用都会出现这种情况呢？若是只有特定应用会出现，诗扶建议您可以尝试升级应用版本以提高对手机系统的兼容性，看是否能够对您有所帮助。同时重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试，建议您2~3天重启一次手机。
感谢您的反馈，如果后续您的问题没有得到改善，还请您告知诗扶，诗扶会继续协助您处理这个问题。

系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，如需升级系统，升级前也请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

手机老了、3年必卡、苹果也一样、只是程度不一样、何况这还是888plus