重启手机突然就点亮不了屏幕

今天看视频感觉卡卡的，就想重启一下手机。结果点了重启转半天没反应，按了下电源键就锁屏了然后就再没点亮过，能识别人脸和唤醒语音助手，让关机关不了。直到强制关机后才正常。