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    。。。手机黑屏。。。

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    HONOR2401192324511  LV5  发表于 15 小时前 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
    刚刚手机烫,准备关机一下,结果还没关机,,居然就黑屏了。手机里还有放音乐。但是啥都不显示。黑黢黢一片。然后强制关机。关机后。。。开机就一直在开机界面。然后过了56分钟的样子又正常
    评论5
    莫有昵称  LV8  发表于 15 小时前 北京 来自:荣耀Magic5
    帮顶
    荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 14 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,小五已经收到您反馈的问题,看到您表示又正常了,辛苦您再观察使用,若后续问题复现,欢迎随时联系我们。
    另外请问是在边充电边使用手机时出现异常的吗?该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

    评论

    没有充电的时候玩。  发表于 8 小时前  四川
    荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 6 小时前 湖南 来自:浏览器
    您好,请问是问题又有复现吗?为了您更好的体验,建议您先尝试以下方案:
    1、使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
    2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
    4、同时确认是否安装过非荣耀官方系统、是否误删除过系统文件。
    辛苦您尝试一下,若尝试过后没有改善,请您及时告诉小五。

    温馨提示:升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

    评论

    没有复现。  发表于 4 小时前  四川
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