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升级以后经常断网

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-21 20:15:32 湖南 来自:浏览器
@ML0 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。为了防止手机持续发热,当手机温度较高时,会适当限制游戏的帧率,待手机温度降低后会恢复正常。请尽量避免边充电边玩游戏,建议游戏时适当降低画质,帧率和分辨率设置,可提升使用体验。另外网络状态差也会引起掉帧。如果手机使用移动数据流量上网时,出现网络连接时断时续、频繁断连的情况。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-21 20:15:41 湖南 来自:浏览器
@ML0 手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。您还可以尝试以下方法改善。
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-21 20:15:49 湖南 来自:浏览器
@ML0 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/这个链接排查尝试。有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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