荣耀店大欺客啊，也是好起来了

荣耀手表4，在保修期内，莫名掉电严重，充满电三小时左右就没电了，送到售后去，售后说需要检测，然后就没有了消息。第一次打电话到售后，工作人员回复说芯片损坏，配件还没到。又过了很多天还是没消息，再打电话又说修不了，因为屏幕有划痕，也不能以换代修，让我取回来。随后又给官方客服打电话，总之全部都推到屏幕有刮痕上，至今两个多月了，最后的方案是让我自己承担些费用，我也无奈接受了，结果告诉我给我争取减免了500元，让我再补548元，就可以换新的了。我都懵了，荣耀旗舰店这款手表才卖699，告诉我是按原价计算的，不按优惠完的价格。好好好，按这个逻辑，我买块新表，去你店里退货，你是不是不按成交价给我退，给我退原价呢？
所以啊，荣耀啊，真的是不值得信任，也伤了粉丝的心了，好好学学你们友商的售后吧，把责任推给相信你们的消费者，也真的是做的出来。

有几点想不通的，第一，以换代修需不需要征求消费者同意，是不是霸王条款？芯片损坏，跟屏幕刮痕有什么关系，我不用你给我换新，只需要你把芯片保修了。第二，换新的政策，按原价折算，这是什么强盗逻辑。这就是荣耀对待消费者的态度。