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    移动网络问题

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    HONOR2409204020266  LV5  发表于 2025-1-7 21:26:34 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
    在过去的2个月内,有三位同事告诉我,我的电话多次打不通,,开玩笑说我的手机最新也最贵,宝贝似的舍不得接通,但我们都在信号塔200米的范围内,三位同事的手机两台荣耀,一台vivo.请问这是怎么回事,能解决吗?
    评论17
    HONOR2311178701882  LV4  发表于 1-7 21:33:18 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
    这种问题最麻烦了,找售后吧,顺便拿售后备用机试试还会不会出现问题。

    评论

    这种问题最麻烦,不见得能复现。  发表于 1-7 21:38:01  浙江
    没办法,网络和通话的问题最麻烦了,硬件软件要测使用环境也要测  发表于 1-7 21:43:56  广东
    HONOR2204043759897  LV7  发表于 1-7 22:09:48 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
    断流还严重得要死,能不能改善一下,不能下部手机直接转黑粉
    荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 1-7 23:22:22 湖南 来自:PC-VOC
    楼主您好,遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉,请问您是无法接入电话,可以呼出电话吗?

    评论

    呼出没问题  发表于 1-8 12:56:01  广东
    荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 1-7 23:44:01 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶小红 于 2025-1-7 23:45 编辑
    HONOR2204043759897 发表于 2025-1-7 22:09
    断流还严重得要死,能不能改善一下,不能下部手机直接转黑粉


    层主您好,很抱歉给您的使用带来不便了,关于您反馈的问题已经有小达人为您跟进留言了,可以点击链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-29141125-1-1.html
    HONOR2411105130986  LV4  发表于 1-7 23:51:09 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
    没升132的时候地库有信号,升级完信号图标显示有信号就是连不上网络
    LiuKingWing  LV6  发表于 1-8 07:24:41 广东 来自:荣耀Magic6
    没有比别人好,但也不会比别人差
    HONOR2401315054962  LV7  发表于 1-8 09:37:33 广东 来自:荣耀Magic6
    近期网络确实不怎么好
    荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 1-8 10:23:04 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2401315054962 发表于 2025-1-8 09:37
    近期网络确实不怎么好


    层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,诗扶有注意到您之前有多次反馈过手机信号差的这个问题,请问是之前小达人给您提供的方案对您没有帮助对吗?这个问题确实是给您带来了诸多不便,诗扶作为一名消费者,也是非常理解您的心情的,您的问题我们也非常重视,为了更好的回复时效性,诗扶建议您拨打荣耀客服电话95030,或者您也可以咨询24小时在线客服协助处理您的这个问题,诗扶也是希望您的问题可以得到尽快处理的,真是麻烦您了。
    感谢您对荣耀的支持和理解,如果后续您有任何其他问题需要咨询,欢迎随时联系诗扶。
    荣耀小达人丶木森 荣耀答答团  发表于 1-8 11:04:51 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2411105130986 发表于 2025-1-7 23:51
    没升132的时候地库有信号,升级完信号图标显示有信号就是连不上网络


    层主您好,关注到您反馈的问题,给您带来不便了,辛苦您尝试以下方法:
    1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
    2、请清洁SIM卡,交叉换卡尝试。
    3、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    4、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
    5、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
    还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
    后续有其他问题,您可以随时联系木森。
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