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意见建议,软件闪退

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HONOR2209309230164  LV4  发表于 2025-1-6 10:31:05 河南 来自:荣耀X60
不好用,就改进,还不让提意见
评论15
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 1-6 11:23:51 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大白 于 2025-1-6 11:25 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,当应用出现闪退等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本,若已经是最新版本,您也可以尝试将其卸载重装后看是否能改善该情况。
若以上方式仍无效,辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/查看其它方式进行排查。
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 1-6 11:26:37 湖南 来自:浏览器
希望大白的回复能帮到您,后续有任何问题或疑问,欢迎您随时联系我们。
【温馨提示】:如您需要升级系统、清除应用数据、卸载重装、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

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清除缓存当时能用一次,再次退出打开还是闪退,app名字是智慧云控  发表于 1-6 20:01:19  河南
小摩尔 版主  发表于 1-6 14:15:04 广东 来自:荣耀GT
在应用管理中找到闪退的应用,清理一下它的缓存文件

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我试一下  发表于 1-6 15:45:59  河南
怦然心痛了 版主  发表于 1-6 15:24:55 浙江 来自:荣耀Magic6
清除数据试试

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刚买的新手机  发表于 1-6 15:44:57  河南
试过了不行  发表于 1-6 20:00:18  河南
HONOR2209309230164  LV4  发表于 1-6 20:09:27 河南 来自:荣耀X60
智慧云控这个app之前在X40运行一直好好的,前天买了X60用不了,请高手分析一下

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没有适配最新的安卓  发表于 1-7 09:21:28  广东
有可能  发表于 1-7 10:01:09  河南
五啥时间  LV7  发表于 1-6 21:32:07 河南 来自:荣耀X50 5G
去售后检测一下吧
HONOR2312039314962  LV7  发表于 1-7 11:11:38 福建 来自:荣耀X30 Max 5G
要升级程序的最新版本

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手机是最新,下载的app也是最新的  发表于 1-7 11:31:53  河南
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 1-9 17:54:36 湖南 来自:浏览器
感谢楼主您的回复,为了更好的跟进您的问题,大白已经私信您了,辛苦您查看下。
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