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意见建议,软件闪退

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荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 1-6 11:23:51 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大白 于 2025-1-6 11:25 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,当应用出现闪退等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本,若已经是最新版本,您也可以尝试将其卸载重装后看是否能改善该情况。
若以上方式仍无效,辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/查看其它方式进行排查。
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 1-6 11:26:37 湖南 来自:浏览器
希望大白的回复能帮到您,后续有任何问题或疑问,欢迎您随时联系我们。
【温馨提示】:如您需要升级系统、清除应用数据、卸载重装、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

评论

清除缓存当时能用一次,再次退出打开还是闪退,app名字是智慧云控  发表于 1-6 20:01:19  河南
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 1-9 17:54:36 湖南 来自:浏览器
感谢楼主您的回复,为了更好的跟进您的问题,大白已经私信您了,辛苦您查看下。
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