首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 流量校准失败

流量校准失败

[复制帖子标题和链接]

10487

荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 1-4 17:08:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,如果您点击 系统管家>流量管理 中的校准按钮,收到运营商短信,提示校准失败。可能是因为:
1.特殊运营商的卡不支持校准:广电卡、王卡、日租卡,虚拟运营商、虚拟卡等;
2.包含特殊的套餐信息导致校准失败:定向流量,限时流量,免流套餐,WLAN流量,超额流量,不限流量,活动赠送流量,回馈流量,流量叠加包,加油包等;
3.普通流量套餐信息,由于手机不支持当地运营商的流量校准。
4.短信内容包含特殊字符,导致解析短信内容失败。
针对特殊卡或流量套餐,手机当前不支持自动校准,建议您根据短信内容手动设置剩余流量。进入系统管家>流量管理>设置/更多流量设置>套餐限额,输入套餐信息后返回到流量管理界面,点击校准按钮发送短信>点击剩余/超出流量数据,根据短信数据编辑剩余流量。
如果是普通流量套餐校准失败由于您的问题需要即时性沟通方便我们更快的收集问题信息协助您处理,建议您拨打95030或联系官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。如您仍有疑问,也希望您能及时联系小空。

评论

看了一遍解释,差不多明白了: 现在技术不够,支持不了。  发表于 1-6 23:33:41  江苏
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表