支付宝卡成PPT了，是支付宝软件的问题还是啥？

如题

楼主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您带来了不好的使用体验了，关于您反馈的支付宝App出现卡顿现象的问题，诗扶为您整理了以下几个方案，辛苦您尝试一下：
1. 请您将支付宝强行停止后再使用尝试。设置路径：进入多任务管理界面>长按支付宝图标进入应用信息界面>点击强行停止。
2. 并且将支付宝电池优化设置为“允许”。设置路径：设置>隐私>权限管理>右上角三点>特殊访问权限>电池优化>找到支付宝选择“允许”。
我们目前也正在联合应用紧急定位中，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：支付宝>我的>设置>求助反馈。感谢您对荣耀的支持和理解，如果后续您有任何其他问题需要咨询，欢迎随时联系诗扶。

我先从设置、应用管理里找到支付宝，删除数据（不是缓存），然后重新进入，当时就不卡顿了，不过过半天还会出现。今天在支付宝的设置里把翻译工具关掉了，目前为止没有卡顿过。这两个方法你可以试试看

楼主您好，您客气了，如果后续您有任何问题需要协助，欢迎随时联系诗扶，诗扶也是希望可以协助到您处理您的问题的。

我昨天网易云音乐下载了点音乐也卡的不成样子，关掉又进就好了，不明白操作这么点任务就能卡，这手机系统到底行不行，荣耀工程师团队的领导到底在干嘛。

与我浮云 发表于 2025-1-3 21:48
我昨天网易云音乐下载了点音乐也卡的不成样子，关掉又进就好了，不明白操作这么点任务就能卡，这手机系统到 ...

层主您好，关于您反馈的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。