配件质量还是存在问题

如题

充电线

换

楼主您好，小美看到已有小达人在跟进您的问题，辛苦您留意。

手机壳也不行，后盖右下角一按就噼啪响…

JackCCY 发表于 2025-1-3 18:56
手机壳也不行，后盖右下角一按就噼啪响…

您好层主，请问您是使用的荣耀标配手机壳出现以上问题吗？建议您可以前往荣耀服务中心寻求帮助。
温馨提示：前往服务中心前，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。
1月4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

为啥我的前壳老是坏角，没磕没碰，换了两个了

HONOR2409281280761 发表于 2025-1-4 16:46
为啥我的前壳老是坏角，没磕没碰，换了两个了

层主您好，请问您使用的前壳是否是荣耀标配的配件呢？如果是的话，诗扶建议您可以前往荣耀服务中心咨询工程师以寻求帮助。
温馨提示：由于涉及到前往服务店，建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>服务门店，即可查询附近的荣耀授权服务中心。
感谢您的反馈，如果您后续有任何其他问题需要咨询，欢迎随时联系诗扶。

是你们出厂带的壳子，换了还是坏

@HONOR2409281280761 层主您好，感谢您的回复，诗扶了解到您的情况了。关于您遇到的荣耀标配配件出现的问题，诗扶作为一名消费者，也是非常能够理解您的感受的，由于诗扶也无法接触到您的设备的配件，为了更好的协助您处理您的这个问题，诗扶还是建议您前往荣耀服务中心，让工程师来协助您检测一下您的配件情况，看是否有存在质量问题，诗扶也是希望您的问题能够得到更好的处理的。在前往服务中心之前同时还请您查看一下诗扶之前给您发送的温馨提示，真是麻烦您了，如果后续您还有任何其他问题需要咨询，欢迎随时联系诗扶。