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    #荣耀MagicOS 9.0#

    Magic9.0 127版本目前发现常见问题

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    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 1-2 11:00:16 湖南 来自:浏览器

    @我要当个胖子 若您是有遇到微信视频卡死的情况,辛苦您通过以下途径反馈:
    (1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
    (2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->Magic OS9.0->升级尝鲜->内测->问题反馈
    温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    1月3、4、5日是我们的服务日,建议您服务日活动期间前往服务店,满足相应条件可享受【服务倍贴心】、【费用更省心】等活动。
    HONOR695096801  LV5  发表于 1-2 11:04:45 河北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    我的没有呀
    断流很烦人  LV7  发表于 1-2 11:38:18 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    俺的正常嗷
    HONOR2410178608369  LV3  发表于 1-2 11:57:01 湖北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    我的智能体之前可设置闹钟现在却干不了
    HONOR2312152916676  LV3  发表于 1-2 12:15:22 甘肃 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    请问怎么能够返回到之前的版本了?
    HONOR2305229803257  LV6  发表于 1-2 12:44:24 广西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    确实如此
    HONOR2206296493338  LV6  发表于 1-2 12:48:38 贵州 来自:荣耀100 写真相机
    我的会这样子 Magic9.0   127版本目前发现常见问题
    荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 1-2 13:33:54 湖南 来自:浏览器
    @邬伟青  层主您好,在在看到您的问题就马不停蹄的赶来了,由于您的问题比较重要,为了更好的回复时效性,辛苦您可以通过前往服务门店或者拨打荣耀客服电话95030,您也可以咨询在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解~
    温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 1-2 13:35:49 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2410178608369 发表于 2025-1-2 11:57
    我的智能体之前可设置闹钟现在却干不了


    层主您好,收到您的反馈,辛苦您尝试一下删除YOYO助理存储数据查看是否有效。操作方法:进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据(删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。)
    非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务。
    荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 1-2 14:50:48 湖南 来自:PC-VOC
    HONOR2305229803257 发表于 2025-1-2 12:44
    确实如此


    层主您好,雷雷有关注到您反馈的问题,请问您是遇到跟楼主一样的问题吗?如是,关于指纹的问题,还辛苦您按以下方案进行排查:
    1.请确保手指在干净状态下解锁屏幕,手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
    2.请确保解锁用的指纹已录入且无异常,如果您使用未录入的手指解锁,或已录入的指纹纹理异常(例如手指严重蜕皮等),手机会振动,但无法解锁,连续解锁不成功次数达一定次数,屏幕会亮屏,进入人脸识别或密码解锁页面。
    3.请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。
    注:由于安全原因,需要先设置锁屏密码,才能进行指纹的相关管理。如果您未设置锁屏密码,则需要您按提示设置锁屏密码;如果您已经设置锁屏密码,请输入密码进入指纹设置。
    如果以上方式均无法解决,建议您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。

    评论

    1.手指确定属于干净状态; 2.熄屏状态下手指放上去没有反应,点击电源键亮屏后再按可以解锁; 3.确定是系统Bug。  发表于 1-2 15:40:21  山东
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