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无法开机,发生1次

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荣耀粉丝282277644  LV2  发表于 2025-1-2 08:48:08 北京 来自:荣耀90 GT
问题描述:今天上午6点45闹铃不响,发现无法开机,约8点40成功强制开机,目前使用未发现异常
频率:1次,从2024.6月份开始
型号:12+256
需求:需要官方确认下系统是否恢复稳定性,或者为确保稳定性还需要我协助排查哪些,不要因手机影响个人上下班考勤等
产品型号MAG-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本MAG-AN00 9.0.0.121(C00E121R8P2)
评论1
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 1-2 13:23:55 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于自动关机问题砂糖查询到以下方法,辛苦您检查一下:
1.更新系统版本,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.请检查电量是否充足。
3.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
更多方法参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
尝试后若还是无法解决您的问题,建议您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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