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文件搜索不出来+解压包打不开

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HONOR2408269629340  LV4  发表于 2024-12-29 11:37:37 河南 来自:荣耀Magic6
1搜索文字,文件搜索不出来,有时候搜索出来的也只有一部分关于文字的文档,都得自己一个一个的找!!!
2正常解压包打不开,显示异常!这个用其他软件的可以解压,但是速度太慢,也太麻烦了!!!

以前8.0系统的时候都没这些问题的,现在9.0系统了怎么这样那样的问题超多!!! 文件搜索不出来+解压包打不开 文件搜索不出来+解压包打不开
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称文件管理
应用版本9.0.1.126
系统版本BVL-AN00 9.0.0.132(C00E130R202P20)
评论6
HONOR2408269629340  LV4  发表于 2024-12-29 11:38 河南 来自:荣耀Magic6
不知道是应用问题还是系统问题?
荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 13:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的问题是否是在文件管理里面搜索的呢? 如果是,关于输入关键字在文件管理中无法搜索到情况,您可以按照以下方法尝试
1.辛苦您确认设备中的文件是否刚从旧手机克隆过来,如果是刚克隆过来的文件,文件从旧设备克隆到新设备后不会被立即搜索到,克隆完成后建议您灭屏充电一段时间后再尝试搜索。
2.如果不是刚克隆过来的文件,辛苦您在搜索结果页面点击“试试深度搜索”按钮,尝试进行深度搜索。

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系统从8.0更新过来的,以前都没这两问题  发表于 2024-12-30 15:17  河南
荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 13:36 湖南 来自:浏览器
您好,关于解压包打不开的情况,为了更好的处理您的问题,建议您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。

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官方建议用别的软件解压  发表于 2024-12-30 15:18  河南
荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 17:47 湖南 来自:浏览器

您好,抱歉给您带来不好的体验了,建议您可以前往服务门店进行相关检测,1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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