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高清视频通话

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HONOR2305178683424  LV7  发表于 2024-12-29 11:34:58 安徽 来自:荣耀100 Pro 写真相机
手机有开通呼叫等待,高清视频通话时打不进电话,其他时间使用微信可以和打电话,都可以接入,希望工程师们可以优化一下
评论3
荣耀小达人丶小攀  LV5  发表于 2024-12-29 13:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题小攀收到了,非常抱歉给到您不好的体验了,小攀也是希望帮助到您的,为您核实到:呼叫等待功能生效,必须同时满足呼叫等待开关打开和对应 SIM 卡运营商开通激活呼叫等待功能,如果开关已经打开但是仍未生效,可能是运营商呼叫等待功能未激活或激活异常导致。目前您使用 VoLTE 拨打高清视频电话,无法使用该功能,建议您可以联系下电话卡运营商进行咨询。

评论

手机和手机卡都开通了,手机接打电话后再有电话打入可以正常接入,如果使用高清视频通话时,外部电话无法接入,对方提示无法接通  发表于 2024-12-29 18:34  安徽
荣耀小达人丶小攀  LV5  发表于 2024-12-30 09:12 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,小攀也是由衷的希望能够处理好您设备遇到的问题,目前您的情况比较特殊,为了进一步处理您的问题,建议您可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解~
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