magic5p，8内存，卡顿问题

HONOR2402239188435 发表于 2024-12-27 09:53
12G的拍照的话都一样，白天没问题，拍夜景预览框卡的跟ppt一样一抖一抖，点个拍照键有时候还点不动，点了等 ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，在在查询到您之前反馈过相同问题，请问您是尝试过此前小达人提供的方案后仍未改善吗？若是，更多方案辛苦您查看此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示：如您需要前往服务中心检测、升级系统、恢复出厂等，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

不行，8太小了

5p还有8g版本呢？

我也是8G版本的5P，我把负一屏关了，现在拍照不卡了，也不丢照片了，你可以试试

降回7.1应该可以解决

HONOR2303104281256 发表于 2024-12-27 10:57
5p还有8g版本呢？

层主您好，感谢您的咨询，大白查询到荣耀Magic5 Pro有全网通版 8GB+256GB。

楼主您好，感谢您的反馈，您的问题我们非常重视，为了进一步处理您的问题，建议您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解

@勇敢做自己8023 层主您好，收到您的反馈，请问您是遇到了和楼主同样拍照和图库卡顿的问题吗？若是，百合建议您参考以下方案进行优化：
1、清理手机存储空间。可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：
①打开系统管家> 清理加速，对缓存进行清理。
②关机重启手机。
2、清除相机数据。您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
注：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

@勇敢做自己8023 3、进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角（三个点）>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据后重试看能否恢复正常。
（删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。精彩时刻（又名回忆）和发现相册（又名创作）需重新触发相应条件建立，具体操作如下：图库>相册页尝试多次下拉>点击“立即开始”，分析进度完成后，时刻，发现相册会生成。）
若后续有任何问题，您可以随时联系百合。