移动网络问题

最新几个两个版本对移动网络有仇啊！

电信没问题，挺快的！

移动网络都5GA了还是反应不过来

我也会碰到，有时候也许是服务器访问过多响应不过来，不一定是通信网络的问题

楼主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的问题，建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢。网络临时故障也会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
如以上建议无法解决您的问题，您可以通过评论或盖楼联系泉泉为您处理。

你说的我怎么回答你啊？泉泉

1，我说了是最近的两个版本也就是128/134这两个才有这种情况。

2，信号不好能有5GA的标识吗？

3，我用的场景是固定的上班地点，没有换新地方。

4，重启这种解决方式别说了，能在论坛上找解决办法的用户会不知道这基本的方式吗？我连卡槽都来回换了试了，还打运营商电话问是不是网络限速了，彻底落实自身卡没有问题才来问的。

你在看看你回复的方式，我现在对你们荣耀客服对问题的解决方式特别特别的反感。。。除了官方那一套说辞，一点实质性的帮助都没有，算了先凑合用吧！就冲这对扬声器买的，在等两个版本，如果音效不做全局，就卖了。

HONOR368182293 发表于 2024-12-27 08:51
你说的我怎么回答你啊？泉泉

1，我说了是最近的两个版本也就是128/134这两个才有这种情况。

楼主您好，收到您的反馈，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的音效情况，乐事这边已为您如实记录我们会根据大家的使用反馈持续进行优化改进，尽快完善产品功能，感谢您的理解和支持。另外您反馈的网络问题是否有尝试重置APN或者还原网络设置操作呢？若未尝试，辛苦您可以尝试有以下方法查看：
1.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
3.如果以上排查无法解决您的问题，建议您可以前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
【温馨提示】若需要前往服务店，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，欢迎您联系我们。