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    HONOR2411077515221  LV3  发表于 2024-12-21 19:10:05 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
    钢化膜左右返回不灵敏的问题,
    评论5
    HONOR2411077515221  LV3  发表于 2024-12-21 19:15 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
    膜是青果老黄全胶钢化膜。指纹识别无影响
    荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-12-21 20:17 属地未知 来自:PC-VOC

    您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
    是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
    温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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    我前天专卖店买的新手机。12月19激活的,  发表于 2024-12-21 20:21  河北
    荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-12-21 21:15 湖南 来自:浏览器
    您好,请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
    同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
    当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
    如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
    温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-12-21 21:16 湖南 来自:浏览器
    请您放心,商品主机在购买之日起7天内出现非人为因素造成的性能故障,可享受退货、换货或免费维修;在购买之日起15天内出现非人为因素造成的性能故障,可享受换货或免费维修;购买超过15天且在整机质保范围内,如出现非人为因素造成的性能故障,可享受免费维修。
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