128版本信号问题尤其严重

更新128版本后信号特别差，同样在家里，以前从来没有出现过4G，现在一会5G一会4G，WiFi断流移动数据断流，以前是偶尔断流，现在断流家常便饭了，这是全力进行负优化吗！

这么严重呢

打电话还断，信号确实有些差

确实，视频闪退

刘马第三 发表于 2024-12-15 22:10
打电话还断，信号确实有些差

您好，让您有不好的体验了，如果手机信号很差可能导致通话中断，建议您可以参考如下：
1、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

更多您可以点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：如需前往服务中心，建议提前电话联系门店请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

楼主您好，有关注到您反馈的问题，关于WiFi断流，建议您尝试观察周围使用同样WLAN网络的设备是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常，可以重启、重新设置或升级路由器尝试。

关于5G信号不稳定、断流的问题，建议您尝试以下方案，若尝试没有改善，可以随时联系小五：
1、确认是否为个别应用或网站异常断连，若是的话，可能是第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连。
2、确认是否开启了5G 省电模式，您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
3、可以重启手机或开关飞行模式后观察是否改善。
4、打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试，还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

高大的男神 发表于 2024-12-15 22:33
确实，视频闪退

层主您好，您具体是什么视频闪退呢？希望您能够回复小风。

你好，目前暂时没有碰到这个情况。

我也是信号差

@高大的男神 如果您也有信号差的问题，可以参考6楼小达人的方案进行排查。
您可以进入设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
如果没有解决您的问题，可以及时联系小风。